| |

Ignorowanie informacji zwrotnych

O każdym z nas krążą ploteczki. To wszystkie informacje na nasz temat, jakie inni ludzie wymieniają między sobą za naszymi plecami. Musisz wiedzieć, co sądzi o Tobie otoczenie, aby skutecznie kształtować swój wizerunek. Zbyt często ludzie bagatelizują znaczenie informacji zwrotnych (żywiąc nadzieję, że wszystko zostanie zapomniane) lub kwitują je uwagą: „To tylko opinia jednej osoby”. To, jak nas postrzegają, staje się rzeczywistością. Ludzie nie znają Twoich intencji, widzą, jak się zachowujesz. Możesz wyjaśnić lub usprawiedliwić swoje postępowanie, ale to nie rozwiązuje problemu polegającego na tym, że Twoja marka nie spełnia oczekiwań klientów. Prędzej czy później ludzie przestaną ją kupować. Naszym klientom powtarzamy: „Kiedy trzy osoby mówią, że jesteś pijana – połóż się”.

Wskazówki – Poproś, by dział HR przeprowadził ocenę Twojej osoby wśród współpracowników, i zapoznaj się z wynikami. Zobaczysz siebie oczami innych i będziesz mogła skupić się na obszarach, które w dalszym ciągu wymagają pracy. Ułatw swojemu szefowi przekazywanie informacji zwrotnych, regularnie o nie prosząc. Kiedy otrzymujesz informacje zwrotne, nie przybieraj postawy obronnej i zapytaj: „Czy mogłabyś mi powiedzieć nieco więcej na temat tego, kiedy i w jaki sposób to robię?”. Unikaj udzielania wyjaśnień dotyczących tego, jak i po co to robisz. Kiedy otrzymane informacje nie są przyjemne, spokojnie je przemyśl. Jeśli potrzebujesz wyjaśnienia, zwróć się do tej samej osoby i poproś o nie bez emocji. Większość ludzi niechętnie udziela informacji zwrotnych, więc gdy je otrzymasz, potraktuj to jak dar. Jeśli prosisz o informacje zwrotne, tym samym sugerujesz, że masz zamiar do czegoś je wykorzystać. Daj otoczeniu znać, co robisz, by zmienić swoje postępowanie w obszarach, które tego wymagają.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

File not writeable: /home/lentoid/domains/lentoid.pl/wp-content/plugins/special-recent-posts/cache/srpthumb-p925-100x100-no.jpg
Problem detected on file:/home/lentoid/domains/lentoid.pl/wp-content/uploads/dziewczyna28.jpg
File not writeable: /home/lentoid/domains/lentoid.pl/wp-content/plugins/special-recent-posts/cache/srpthumb-p949-100x100-no.jpg
Problem detected on file:/home/lentoid/domains/lentoid.pl/wp-content/uploads/dziewczyna3.jpg
File not writeable: /home/lentoid/domains/lentoid.pl/wp-content/plugins/special-recent-posts/cache/srpthumb-p700-100x100-no.jpg
Problem detected on file:/home/lentoid/domains/lentoid.pl/wp-content/uploads/dziewczyna55.jpg
File not writeable: /home/lentoid/domains/lentoid.pl/wp-content/plugins/special-recent-posts/cache/srpthumb-p1067-100x100-no.jpg
Problem detected on file:/home/lentoid/domains/lentoid.pl/wp-content/uploads/dziewczyna23.jpg
File not writeable: /home/lentoid/domains/lentoid.pl/wp-content/plugins/special-recent-posts/cache/srpthumb-p981-100x100-no.jpg
Problem detected on file:/home/lentoid/domains/lentoid.pl/wp-content/uploads/dziewczyna1.jpg
File not writeable: /home/lentoid/domains/lentoid.pl/wp-content/plugins/special-recent-posts/cache/srpthumb-p740-100x100-no.jpg
Problem detected on file:/home/lentoid/domains/lentoid.pl/wp-content/uploads/dziewczyna78.jpg
File not writeable: /home/lentoid/domains/lentoid.pl/wp-content/plugins/special-recent-posts/cache/srpthumb-p812-100x100-no.jpg
Problem detected on file:/home/lentoid/domains/lentoid.pl/wp-content/uploads/dziewczyna17.jpg
File not writeable: /home/lentoid/domains/lentoid.pl/wp-content/plugins/special-recent-posts/cache/srpthumb-p722-100x100-no.jpg
Problem detected on file:/home/lentoid/domains/lentoid.pl/wp-content/uploads/dziewczyna13.jpg
File not writeable: /home/lentoid/domains/lentoid.pl/wp-content/plugins/special-recent-posts/cache/srpthumb-p895-100x100-no.jpg
Problem detected on file:/home/lentoid/domains/lentoid.pl/wp-content/uploads/dziewczyna15.jpg

Wpisy

Zasoby porozumień prywatnych

Kierując się tą intuicją, sta[...]

Opuszczanie zebrań

Pozbądź się przekonania, że z[...]

Odmowa przyjęcia prestiżowych zadań

Dyrektor operacyjny małego od[...]

Oddawanie swoich pomysłów

Tę historię wszyscy znamy aż [...]

Notowanie, parzenie kawy i robienie kopii

W każdej minucie, każdego dni[...]

Zastosowana metodologia - dalszy opis

Powyższe podejście pozwala na[...]